Convaincre

Savoir convaincre pour défendre une idée, un point de vue, se faire embaucher, proposer un nouveau projet, ou tout simplement faire passer un message auprès d’un public est une compétence relationnelle essentielle. Comment devenir persuasif ? Comment convaincre rapidement ?

Convaincre… Que l’on soit à l’aise en public ou plutôt introverti, que ce soit lors d’une réunion entre collègues, d’une présentation de budget, ou bien lors d’un pitch décisif pour l’avenir de son projet, se faire entendre et comprendre de tous n’est pas tâche aisée.

Si certaines personnes possèdent un fort pouvoir de conviction et font preuve d’un leadership naturel qui leur permet d’imposer avec aisance leurs opinions auprès de leurs interlocuteurs, d’autres éprouvent bien du mal à convaincre autrui. Or tout cadre d’entreprise se doit de posséder cette force de conviction parmi ses compétences afin de manager ses collaborateurs, gérer les conflits, mener un projet à terme, défendre un point de vue, etc.

Si vous ne faites pas partie de ces communicateurs nés, rassurez-vous : rien n’est perdu… savoir convaincre est un art qui s’apprend et se travaille !

En effet, il existe certaines méthodes et exercices permettant d’asseoir son affirmation de soi et travailler ce pouvoir de persuasion. Les commerciaux, notamment, sont formés à ces techniques de vente persuasives afin d’optimiser les négociations avec leurs clients et remporter les marchés

La force de conviction, une question de présence

Vous avez une idée révolutionnaire et êtes convaincu.e que votre boss sera très enthousiaste lorsque vous lui exposerez les tenants et aboutissants de votre lumineuse inspiration. Mais voilà, sans que vous ne compreniez pourquoi, ce dernier se montre réticent, voire hostile à votre démonstration…

Trop sûr.e de vous, vous n’avez peut-être pas assez préparé votre argumentaire. Ou bien avez-vous mal choisi votre moment, ou inconsciemment envoyé des signaux négatifs… Il faut garder en tête que rien n’est jamais acquis.

Avoir confiance en soi

Pour être persuasif et remporter l’adhésion de vos interlocuteurs, il faut être vous-même persuadé de ce que vous affirmez. Pour influencer, il faut avant tout faire preuve d’une grande crédibilité. Tout cela passe par une solide confiance en soi et un certain charisme.

Maîtriser le langage non verbal

Par ailleurs, il est bien plus facile de communiquer une nouvelle positive pour tous que de devoir annoncer une réduction budgétaire ou un licenciement, par exemple. C’est pourquoi les mots employés, le ton, la posture que vous adopterez, et surtout la trame de votre discours et l’angle sous lequel vous opérerez sont d’une importance insoupçonnée.

Préparer son argumentaire

En matière de persuasion, comme pour une négociation , tout commence par une bonne préparation de son argumentaire .

Il est indispensable de cerner à qui vous avez à faire. Qui sont vos interlocuteurs ? Que savent-ils du sujet ? Sont-ils experts ou bien néophytes ? Quel langage emploient-ils ? Qu’attendent-ils de votre intervention ?

Sachez « écouter » afin de préparer au mieux votre discours. En répondant à ces questions, vous pourrez alors utiliser une ou plusieurs techniques de persuasion. Selon votre personnalité, la personne qui est en face et les enjeux, jouez sur l’humour, la dramatisation, l’apport de preuve irréfutable… Vous frôlerez alors la manipulation. La frontière entre les deux est ténue.

Cette préparation que vous aurez pris le temps de faire avant votre intervention, peut se traduire sur une « anti-sèche », histoire de ne pas perdre tous vos moyens une fois sur scène… Il faudra alors veiller à ne pas tout écrire mais ne garder que les mots clés de votre discours. Car une fois devant votre public, il vous sera ainsi plus aisé de retrouver le fil de votre intervention.

Si vous craignez de voir vos mains trembler, un petit papier épais ou plié donnera plus de stabilité qu’une grande feuille.

Être à l’aise avec la prise de parole en public

Savoir vaincre ses peurs face à un auditoire, gérer son stress afin de n’en garder que le côté moteur et faire preuve d’éloquence est sans nul doute un atout indéniable dans bien des situations. A titre d’exemple, les avocats sont de fins orateurs. Ils maîtrisent la rhétorique à la perfection.